Yardım & SSS

Son güncelleme: 24 Mayıs 2026

Başlarken

MergArt nasıl çalışır?

MergArt, fotoğraflarını etkileyici sanat eserlerine dönüştürmek için yapay zekâ kullanır. Bir stil hazır ayarı seç, galerinden bir fotoğraf yükle ve Oluştur'a dokun. Dönüştürülmüş görselin saniyeler içinde hazır olur.

Hangi fotoğraf formatları destekleniyor?

MergArt; JPEG, PNG ve WebP görsellerini destekler. En iyi sonuç için, öznesi net görünen iyi aydınlatılmış bir fotoğraf kullan. En düşük çözünürlük 256×256 pikseldir.

Kredi sistemi nasıl çalışıyor?

Üretimler kredilerle ödenir. MergArt'ta üç tür kredi vardır:

• Ücretsiz krediler — kayıtlı kullanıcılara ilk girişte verilen, küçük ve tek seferlik bir deneme hakkı. Üretim yaparken önce bu krediler harcanır. Anonim cihaz oturumları ücretsiz kredi hakkından yararlanamaz.
• Abonelik kredileri — haftalık veya aylık abonelikle birlikte gelir. Takvim ayının ilk gününde değil, Apple yenileme tarihinde (yeni faturalandırma dönemi başında) sıfırlanıp yenilenir. Kullanılmayan abonelik kredileri sonraki döneme aktarılmaz.
• Ek krediler (kredi paketleri) — istediğin zaman satın alabileceğin tek seferlik paketler. Kullanmadığın sürece son kullanma tarihi yoktur, ancak satın alındığı hesaba bağlıdır — aşağıdaki "Kredileri hesaplar arasında taşıyabilir miyim?" başlığına bak.

Her plan ve paket için tam fiyat ve kredi miktarı, bölgelere göre değişebildiği için satın alma sırasında Uygulama'da gösterilir.

Abonelik

Hangi abonelik planları var?

MergArt iki otomatik yenilenen abonelik kademesi sunar — haftalık plan ve aylık plan. Her kademe, dönem başına sabit sayıda yapay zekâ üretim hakkı ve tüm stillere erişim içerir. Her kademenin kredi miktarı ve fiyatı Uygulama'nın ödeme ekranında gösterilir.

Satın alımımı nasıl geri yüklerim?

Profil → Ayarlar → Satın Alımları Geri Yükle adımlarını izle. Orijinal satın alımda kullandığın Apple ID ile giriş yaptığından emin ol. Geri Yükle akışı aktif abonelikleri yeniden bağlar; bu cihazda farklı bir hesap altında alınmış bir ek kredi paketinin kalan bakiyesini geri getirmez.

Kredileri hesaplar arasında taşıyabilir miyim?

Aynı Apple ID üzerindeki farklı bir MergArt hesabına aktif abonelik Satın Alımları Geri Yükle ile taşınabilir. Ancak ek kredi paketleri MergArt hesapları arasında taşınamaz. Kredi paketleri, satın alma anında oturum açmış olan hesaba (ya da o sıradaki anonim oturuma) yazılır; aynı cihazda oturumu kapatıp başka biriyle giriş yaparsan kullanılmamış bakiye orijinal hesapta kalır. Bir kredi paketi almadan önce kredinin eklenmesini istediğin hesaba giriş yapmanı tavsiye ederiz.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'unda Ayarlar uygulamasını aç → adına dokun → Abonelikler → MergArt → Aboneliği İptal Et. İptal mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar erişimin sürer.

Hesap

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Ayarlar → Hesabı Sil adımlarını izle. Bu işlem hesabını ve ilişkili tüm verileri kalıcı olarak siler ve geri alınamaz. Aktif aboneliğin varsa onu iPhone Ayarlar uygulamasından ayrıca iptal etmen gerekir — MergArt hesabını silmek Apple aboneliğini iptal etmez.

Hesap olmadan MergArt'ı kullanabilir miyim?

Evet. MergArt'ı ilk açtığında uygulama, cihazına bağlı bir anonim oturum oluşturur; giriş yapmadan stilleri gezebilir, abone olabilir ya da kredi paketi satın alabilirsin. Ücretsiz kredi almak, geçmişini cihazlar arasında saklamak veya yeniden yükledikten sonra satın alımlarını geri yüklemek için Apple, Google ya da e-posta adresinle giriş yapman gerekir.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Destek ekibimize [email protected] adresinden ulaşabilirsin, en kısa sürede dönüş yapacağız.